ПРАВИЛА POPPERSCRAFT

1. Общие положения

Настоящее Соглашение регулирует отношения между администрацией проекта PoppersCraft (далее — Администрация) и пользователем сайта popperscraft.org, связанных сервисов и игрового Minecraft-сервера (далее — Платформа).

Регистрация, вход в аккаунт или использование Платформы означают принятие условий Соглашения. Если пользователь не согласен с каким-либо условием, он обязан прекратить использование Платформы.

Платформа — любительский проект. Сайт, аккаунт, лента и профиль предоставляются бесплатно. Доступ к игровому серверу (пропуск POPPERSCRAFT) и косметическая подписка (тарифы POPPERS+ и POPPERS HYPE) предоставляются за плату на условиях раздела 7.

2. Возрастные ограничения

Платформа содержит пользовательский контент и средства общения и предназначена для лиц, достигших 14 лет. Этот возраст соответствует § 4 абз. 4 Закона Австрии о защите данных (DSG), которым установлен возраст самостоятельного согласия на обработку данных в информационных сервисах.

Лицам младше 14 лет использование Платформы не разрешается.

Для несовершеннолетних старше 14 лет отдельные сделки могут требовать согласия законного представителя в соответствии с §§ 170 и 865 Общего гражданского кодекса Австрии (ABGB).

3. Аккаунт

• Пользователь указывает достоверные данные и не выдаёт себя за другое лицо.
• Пользователь самостоятельно отвечает за сохранность пароля, привязанного Telegram и кодов двухфакторной аутентификации.
• Передача доступа к аккаунту третьим лицам, продажа и обмен аккаунтов запрещены.
• Все действия, совершённые с использованием аккаунта, считаются совершёнными его владельцем, если он не докажет иное.
• Пользователь вправе в любой момент удалить аккаунт: самостоятельно в разделе «Профиль → Настройки → Аккаунт и почта → Удаление аккаунта», подтвердив удаление паролем от аккаунта или кодом из письма, либо по обращению к Администрации. Удаление необратимо: профиль, анкета и пользовательские материалы удаляются, пропуск и подписка прекращаются, автопродление отключается. Возврат денежных средств в случаях, предусмотренных разделом 7, производится по обращению пользователя.

4. Запрещённые действия и материалы

Запрещается размещать, передавать и распространять материалы, противоречащие законодательству Австрии и Европейского союза, в том числе:

• материалы, подпадающие под Закон Австрии о запрете национал-социализма (Verbotsgesetz 1947), включая нацистскую символику, а также отрицание или оправдание преступлений национал-социализма;
• разжигание ненависти и подстрекательство против групп лиц по признаку расы, происхождения, национальности, религиозной принадлежности, пола, инвалидности, возраста или сексуальной ориентации (§ 283 Уголовного кодекса Австрии, StGB);
• террористический контент в значении Регламента (ЕС) 2021/784;
• материалы сексуального характера с участием несовершеннолетних (§ 207a StGB);
• травлю и преследование в сети, в том числе продолжительное (Cybermobbing, § 107c StGB), угрозы и шантаж;
• клевету и оскорбления (§§ 111, 115 StGB), а также раскрытие персональных данных третьих лиц без правового основания;
• объекты авторских и смежных прав без необходимых разрешений;
• рекламу, спам, мошеннические схемы и финансовые пирамиды;
• вредоносное программное обеспечение, попытки несанкционированного доступа, обхода защиты и эксплуатации уязвимостей Платформы (§§ 118a, 126a StGB);
• читы, эксплойты, дюпы и иные способы получения игрового преимущества, а также обход блокировок.

5. Пользовательский контент

Пользователь сохраняет авторские права на размещаемые материалы и несёт за них ответственность.

Размещая материал, пользователь подтверждает наличие у него необходимых прав и предоставляет Администрации безвозмездное неисключительное право хранить, технически обрабатывать, воспроизводить и показывать материал в пределах Платформы в течение срока его размещения.

Администрация не проверяет материалы предварительно и в отношении хранимых пользовательских материалов выступает хостинг-провайдером в значении §§ 13–19 Закона Австрии об электронной коммерции (ECG) и Регламента (ЕС) 2022/2065 (Digital Services Act).

6. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Регламентом (ЕС) 2016/679 (DSGVO) и Законом Австрии о защите данных (DSG). Ответственным за обработку является Администрация; контакты указаны в разделе 13.

Обрабатываются: игровой никнейм, адрес электронной почты, идентификатор Telegram при его привязке, сведения профиля, указанные пользователем, технические данные сессии и безопасности (IP-адрес, сведения об устройстве, журналы ошибок и обращений), а при оплате — сведения о платеже: сумма, статус, дата, номер платежа и обезличенное название сохранённого способа оплаты (например, «•• 4444»). Полные данные банковской карты Платформа не получает.

Правовые основания: исполнение договора об использовании Платформы (ст. 6 абз. 1 п. b DSGVO); законный интерес в обеспечении безопасности, предотвращении злоупотреблений и защите Платформы (ст. 6 абз. 1 п. f DSGVO); согласие там, где оно запрашивается отдельно (ст. 6 абз. 1 п. a DSGVO).

Пароли хранятся исключительно в виде криптографических проверочных значений; Администрация не имеет доступа к исходному паролю.

Данные хранятся до удаления аккаунта. Отдельные записи, необходимые для защиты от злоупотреблений и подтверждения принятия настоящего Соглашения, хранятся до трёх лет — в пределах общего срока исковой давности по § 1489 ABGB.

Для работы Платформы привлекаются обработчики (в том числе поставщик базы данных и хостинг). Обработка ведётся на серверах в пределах ЕС либо на основании стандартных договорных условий Европейской комиссии.

Платежи обрабатывает lava.top. Сведения о покупке передаются платёжному сервису при оформлении оплаты. Записи о платежах хранятся в течение срока, установленного налоговым законодательством, в том числе после удаления аккаунта.

Пользователь имеет права на доступ к данным, их исправление, удаление, ограничение обработки, переносимость и возражение против обработки (ст. 15–21 DSGVO), а также право отозвать согласие. Для реализации прав достаточно обратиться по контактам из раздела 13.

Пользователь вправе подать жалобу в надзорный орган — Австрийское управление по защите данных (Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien).

7. Платные услуги: пропуск и подписка

Пропуск POPPERSCRAFT — доступ аккаунта к игровому серверу без срока действия. Стоимость — 499 ₽, оплачивается один раз и только после одобрения анкеты Администрацией. Пропуск действует, пока работает сервер и аккаунт не заблокирован за нарушение Соглашения.

Подписка на косметические функции существует в двух тарифах. POPPERS+ — 199 ₽ за месяц или 1910 ₽ за год: оформление профиля на сайте (значок у ника, обводка профиля, темы карточки, пиксельная шапка, стикеры, шесть образов в гардеробе). POPPERS HYPE — 599 ₽ за месяц или 5750 ₽ за год: всё из PLUS и двенадцать образов в гардеробе, а также скин пони, собственные пластинки, анимированная шапка профиля, радужная обводка, закреплённый пост в профиле, замена загруженного файла скина и ранний доступ к новым функциям сайта. Время подписки не сгорает при смене тарифа: оплаченный или подаренный HYPE начинается сразу, а оставшиеся дни PLUS переносятся на время после него; PLUS добавляется после всего уже оплаченного времени. Год оплачивается одним платежом со скидкой 20% и автоматически не продлевается. Подписка оформляется только при наличии пропуска (если Администрация его требует) и не даёт игровых преимуществ, ресурсов или игровой валюты.

Промокоды. Администрация может выпускать промокоды со скидкой: у каждого есть размер скидки, срок действия и число активаций; один пользователь активирует код один раз. Скидка применяется к текущей оплате и на следующие периоды не переносится. Если оплата не прошла, активация возвращается.

Оплата проходит через lava.top. Для российских банков доступны карта в рублях (RUB) и СБП для разовой покупки пропуска или года подписки. Месячная подписка с автопродлением оплачивается картой. Для зарубежных карт доступны доллары США (USD) и евро (EUR). При оплате через СБП подтверждение выполняется в приложении банка, реквизиты карты и CVV не нужны. Доступность способов оплаты зависит от lava.top и банка; при временной недоступности СБП сервис может предложить карту. Итоговая сумма и условия продления показаны перед оплатой. Данные карты вводятся на защищённой странице lava.top; PoppersCraft их не получает и не хранит. Доступ активируется после подтверждения платежа сервисом lava.top.

Месячная подписка через lava.top продлевается на условиях, показанных перед оплатой. Отключить автопродление можно в профиле или по ссылке в письме от lava.top. Годовая покупка не продлевается автоматически. Отключение продления не сокращает уже оплаченный срок.

По окончании подписки косметика снимается, но не удаляется: пони и рисунок шапки возвращаются при продлении. Когда заканчивается HYPE, а время PLUS ещё есть, снимается только то, что входит лишь в HYPE. Косметика, настроенная до того, как Администрация закрыла её подпиской, остаётся у пользователя бесплатно.

Оформляя оплату, пользователь просит открыть доступ сразу после оплаты. Право на отказ от договора (§ 11 FAGG, ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей») реализуется так: за пропуск деньги возвращаются полностью, если обращение поступило в течение 14 дней с оплаты и после оплаты пользователь ни разу не заходил на игровой сервер; за подписку в течение 14 дней с оплаты возвращается стоимость неиспользованных дней. Ошибочные и повторные платежи возвращаются полностью. Для возврата достаточно написать в поддержку (раздел 13); деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата.

При блокировке аккаунта за нарушение Соглашения оплаченный период подписки и пропуск не возвращаются, если иное не предусмотрено императивными нормами закона. Об изменении цен Администрация сообщает на Платформе не позднее чем за 14 дней; новая цена применяется к следующему оплачиваемому периоду.

Денежные средства направляются на содержание Платформы: хостинг, домен, резервное копирование и плагины.

8. Виртуальные объекты

Игровые предметы, территории, внутриигровая валюта и иные виртуальные объекты существуют исключительно в рамках игрового сервера, не являются имуществом, денежными средствами или финансовыми инструментами и не подлежат обмену на деньги.

Администрация вправе изменять игровой баланс, сбрасывать игровые миры и изменять состав функций, уведомляя об этом на Платформе.

9. Модерация, жалобы и обжалование

Администрация вправе скрыть материал, ограничить доступ к отдельным функциям, временно заблокировать либо удалить аккаунт при нарушении Соглашения, угрозе безопасности Платформы или по требованию уполномоченного органа.

О противоправном материале можно сообщить по контактам из раздела 13. Сообщения рассматриваются без необоснованной задержки в порядке, предусмотренном ст. 16 Digital Services Act.

Пользователь, чей материал ограничен или чей аккаунт заблокирован, получает обоснование решения и вправе обжаловать его, обратившись к Администрации в течение шести месяцев. Обжалование рассматривается человеком, а не автоматически.

Решения о блокировке и удалении принимаются по действующей на Платформе процедуре голосования администраторов, за исключением срочных мер безопасности.

10. Ответственность и гарантии

Бесплатные функции Платформы предоставляются «как есть». Администрация не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок и сохранность игровых данных, но принимает разумные меры для резервного копирования. Для платных услуг действуют гарантии, установленные законом; если сервер недоступен по вине Администрации дольше 24 часов подряд, срок подписки продлевается на время простоя.

Администрация отвечает за умысел и грубую неосторожность. Ответственность за лёгкую неосторожность исключается, за исключением вреда жизни, здоровью и телесной неприкосновенности, а также случаев, когда ограничение ответственности не допускается Законом Австрии о защите прав потребителей (KSchG) или Законом об ответственности за продукцию.

Администрация не отвечает за действия пользователей, содержание пользовательских материалов, работу сторонних сервисов и содержание внешних ссылок в пределах §§ 13–19 ECG.

11. Изменение Соглашения

Администрация вправе изменять Соглашение при наличии объективной причины: изменение законодательства, состава функций Платформы или условий её работы.

При изменении существенных условий пользователю предлагается принять новую редакцию при следующем входе. До принятия новой редакции продолжает действовать прежняя. Отказ от принятия означает прекращение использования Платформы и даёт право на удаление аккаунта.

12. Применимое право и разрешение споров

К Соглашению применяется право Австрии с исключением коллизионных норм и Конвенции ООН о договорах международной купли-продажи товаров.

Если пользователь является потребителем, выбор права не лишает его защиты, предоставляемой императивными нормами страны его обычного места жительства (ст. 6 Регламента (ЕС) № 593/2008, Рим I). Подсудность для потребителей определяется по § 14 KSchG и Регламенту (ЕС) № 1215/2012.

Европейская комиссия предоставляет платформу для внесудебного разрешения споров онлайн: ec.europa.eu/consumers/odr. Администрация не обязана и не выражает готовности участвовать в процедуре разрешения споров в согласительном органе для потребителей.

13. Контакты

Обращения по вопросам работы Платформы, нарушений, удаления материалов и обработки персональных данных направляются через кнопку «Сообщить о баге» на сайте либо администраторам в официальном Telegram-боте PoppersCraft.

Сведения о владельце сервиса, необходимые по § 5 ECG и § 25 Закона Австрии о СМИ, публикуются в разделе выходных данных сайта.